Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi:
1. Na czym polega to, co KMPA może dla mnie zrobić?
W pierwszej kolejności osoba specjalnie Tobie przypisana zapozna się z Twoją dokumentacją i przeprowadzi analizę, co można zrobić w danej sprawie. Następnie zostaną zaproponowane Ci rozwiązania, które zdaniem KMPA są najkorzystniejsze i możliwe do osiągnięcia. Po akceptacji oferty specjaliści KMPA rozpoczną właściwą procedurę negocjacji. W tracie tych negocjacji KMPA będzie dążyła do uzyskania jak najkorzystniejszych warunków spłaty zadłużenia. Co bardzo ważne, a czego muszą mieć Państwo świadomość, to fakt, że wynegocjowane rozwiązanie zależy przede wszystkim od stanowiska wierzyciela i wcześniejszej współpracy pomiędzy dłużnikiem, a wierzycielem.
2. Co mogę zyskać?
Przede wszystkim:
- obniżenie miesięcznej wysokości raty lub, w przypadku zobowiązania płatnego jednorazowo (wymagana spłata całości zadłużenia) - ustalenie spłaty w ratach możliwych przez Ciebie do zaakceptowania,
- obniżenie oprocentowania kredytu,
- odroczenie terminu spłaty (obarczone pewnymi warunkami-szczegółowo informuje pracownik KMPA),
- przejęcie konieczności kontaktu z windykacją wierzyciela przez KMPA,
- wykreślenie z rejestru prowadzonego przez biuro informacji gospodarczej,
- wsparcie oraz profesjonalna opieka prawno negocjacyjna
3. Jaka jest gwarancja sukcesu?
Otrzymujesz gwarancję najwyższej staranności, z którą pracownicy KMPA będą prowadzić Twoją sprawę. Są to specjaliści z dziedziny prawa i negocjacji, którzy posiadają bogate doświadczenie w prowadzeniu trudnych negocjacji z wierzycielami w imieniu dłużnika. Odnoszą ogromne sukcesy w tym zakresie. Gwarancją jest to, że negocjacje podejmują w Twoim imieniu specjaliści, którzy dzięki wiedzy negocjacyjnej uzyskają najkorzystniejsze dla Ciebie warunki spłaty zobowiązania, a dzięki wiedzy z zakresu prawa nie pozwolą na wykorzystanie nieznajomości przepisów; w przypadku czyszczenia rejestru KMPA sprawdza, czy jest eś umieszczony w rejestrze, jeżeli tak to podejmuje działania celem usunięcia wpisu w rejestrze, jeżeli istnieje taka możliwość.
4. Ile kosztuje usługa KMPA?
To zależy od tego, ile kredytów zlecisz nam do obsługi - posiadamy konkurencyjne ceny. Przygotowaliśmy także specjalny program pomocy z malejącą ceną za obsługę restrukturyzacyjną --> patrz cennik KMPA Polska. W przypadku czyszczenia rejestru jest to kwota 399 zł za usunięcie jednego wpisu w jednym rejestrze.
5. Czy mogę dostać jakiś rabat, upust?
Oczywiście! Jeżeli zlecisz kanclarii KMPA więcej spraw do prowadzenia to KMPA w swoim cenniku przewidziała upusty w zależności od wysokości honorarium (przykładowo jeżeli zlecasz nam jedną sprawę to kosztuje to 309 zł, natomiast jeżeli zlecisz nam 10 spraw to jedna sprawa kosztuje już 170 zł! Co ważne, KMPA wprowadziła PROGRAM LOJALNOŚCIOWY, polega to na tym, że jeżeli w późniejszym czasie skorzystasz ponownie z usług KMPA to ilość spraw nie jest liczona od początku, tylko doliczana do poprzednio zleconych spraw. Rabat stopniowo się zwiększa, NIGDY nie jest zerowany do poziomu wyjściowego.
6. Czy płatność jest z góry, czy mogę płacić w ratach?
Honorarium jest płatne z góry. W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość płatności w 3 lub 6 ratach.
7. Gdzie mam wpłacić pieniądze?
Na rachunek bankowy KMPA Polska, przelewem przez internet lub na poczcie, w banku.
8. Co muszę zrobić, żeby rozpocząć współpracę z KMPA?
Należy zadzwonić lub napisać do KMPA i opisać pokrótce swoją sytuację. Po pierwszej rozmowie pracownik KMPA prześle na Twój adres email (korespondencyjny) ankietę. Należy ją wypełnić dokładnie, następnie odesłać do KMPA. Pracownik KMPA Polska przygotuje dla Ciebie ofertę dostosowaną do Twojej indywidualnej sytuacji, umowę i odpowiednie wzory pełnomocnictw. Po poświadczeniu podpisów na pełnomocnictwie u notariusza (pełnomocnictwo z podpisem poświadczonym notarialnie to koszt 24,40 zł za poświadczenie jednego podpisu), przygotowaniu kserokopii dokumentów bankowych, zapłaceniu honorarium i podpisaniu umowy KMPA rozpoczyna działania w Twojej sprawie.
9. Jakie są potrzebne dokumenty?
podpisana umowa z KMPA,
pełnomocnictwa z podpisem notarialnie poświadczonym wg wzorów przesłanych przez pracownika KMPA,
kserokopie dokumentów bankowych (umowa pożyczki, kredytu, aneksy do umów, zawiadomienia z banku, monity) lub dotyczące innych zobowiązań (faktura, umowa kupna, umowa leasingowa)
kopie dokumentów poświadczających ciężką sytuację (zaświadczenia lekarskie, zwolnienia L4, zaświadczenia o zdarzeniach losowych: pożar, powódź, kradzież dowodu osobistego, etc.),
ankieta KMPA.
10. Czy do notariusza trzeba się wcześniej umówić?
Tak,zazwyczaj dzień, dwa dni wcześniej, na miejscu może być problem z terminem spotkania w tym samym dniu.
11.Ile czasu zajmuje podpisanie pełnomocnictwa?
Od 15 minut do 1 godziny, w zależności od ilości pełnomocnictw.
12. Ile czasu zajmą Państwu negocjacje mojego zadłużenia (kiedy załatwicie sprawę)?
Do jednego miesiąca do trzech miesięcy w zależności od sprawy.
13. Czy KMPA rozmawia też z windykatorami?
Oczywiście, jeżeli w sprawie Twojegoi długu prowadzone są działania windykacyjne to firma KMPA prowadzi rozmowy również z windykatorami.
14. Czy KMPA może mi pomóc w sprawie długu, który trafił już do komornika?
Tak, celem takiego działań jest zawieszenie postępowania komorniczego do czasu spłaty zadłużenia, po spłacie postępowanie komornicze zostaje umorzone.
15. Czy da się odroczyć płatność na jakiś czas?
Tak, jest to możliwe, natomiast zazwyczaj zależy to od spełnienia pewnych dodatkowych kryteriów, o szczegóły proszę pytać pracowników KMPA. Bardzo często już w trakcie prowadzenia negocjacji Bank przychylniej patrzy na Klienta i pozwala mu płacić mniej, lub zgadza się na płatność za np. 2 lub 3 miesiące (czyli do momentu podpisania ugody)
16. Mam kredyt ubezpieczony, czy mogę zrezygnować z ubezpieczenia?
Tak, możesz zrezygnować z ubezpieczenia i odzyskać część kwoty wpłaconej tytułem składek ubezpieczeniowych, które można następnie przeznaczyć na spłatę części zadłużenia.
17. Czy KMPA negocjuje też w przypadku kredytów hipotecznych?
Oczywiście, jest to dla KMPA taki sam kredyt, w przypadku którego można renegocjować warunki spłaty.
18. Czy KMPA pomaga rozwiązać problem z leasingiem, innymi rodzajami zadłużeń (czynsz, nieformalna pożyczka, niezapłacona faktura)?
Tak, w przypadku takiego zadłużenia również podejmujemy działania zmierzające do ugody z wierzycielem.
19. Mieszkam daleko od biura, czy muszę przyjeżdżać za każdym razem do Państwa, czy też mogę załatwiać sprawy telefonicznie, mailowo, listownie?
Nie musisz za każdym razem przyjeżdżać do Nas, pracownicy KMPA od poniedziałku do piątku w godzinach od 10 do 18 są do Twojej dyspozycji pod nr telefonów:
tel. +48 12 346 45 06
tel. +48 12 346 44 85
tel. +48 12 357 56 99
tel. +48 12 357 50 65,
poprzez mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
oraz adresem KMPA Polska, ul. Balicka 136a, 30-149 Kraków w przypadku korespondencji listownej. Kontaktując się z pracownikami KMPA w powyższy sposób możeszi załatwić wszystkie formalności, łącznie z podpisaniem umowy oraz uzyskać wszelkie potrzebne informacje.
20. Z kim mam się kontaktować po podpisaniu umowy?
Po podpisaniu umowy i dostarczeniu dokumentów do KMPA zostanie Ci przydzielony opiekun (pełnomocnik), który będzie zajmować się sprawą, i z którym należy się kontaktować w trakcie prowadzenia negocjacji.
21. Miałem już zrestrukturyzowany kredyt, czy da się go ponownie zrestrukturyzować?
W przypadku takiego kredytu szanse na restrukturyzację maleją, wiele zależy od konkretnego banku, w którym zostało zaciągnięte zobowiązanie oraz czy po restrukturyzacji przestrzegałeś nowych warunków spłaty długu (o szczegóły proszę pytać pracowników KMPA).
22. Czy restrukturyzacja kredytu może być od razu po jego zaciągnięciu?
W przeważającej większości przypadków kredyt musi być spłacany przez minimum 6 miesięcy, wiele zależy od konkretnego banku, w którym zostało zaciągnięte zobowiązanie (o szczegóły proszę pytać pracowników KMPA).
23. Czy w trakcie prowadzenia negocjacji muszę spłacać raty?
Zalecane jest płacenie rat, jeśli nie w pełnej wysokości to choć w zbliżonej, tak aby nie dopuścić do wypowiedzenia umowy. Tzw. „ruch na rachunku” również pomaga w uzyskaniu lepszych warunków ugody/restrukturyzacji.
